1、方法1:

2、第一步，打开手机qq，点击左上角的“头像”。

3、第二步，点击左下角的“设置”。

(资料图片仅供参考)

4、第三步，进入“通用”设置。

5、第四步，进入“聊天记录”选项。

6、第五步：点击“清除缓存数据”，清除缓存。

7、方法二：

8、如果还是不行，可以先卸载手机qq。

9、然后再下载一个安装。

10、如果打不开qq，只能恢复出厂设置。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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